サーバーメンテナンス等に伴うサービス一時停止のお知らせ

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
この度、サーバーメンテナンス実施のため、下記の日程でサービスを一時的に停止させて頂きます。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後のサービスのご利用をより快適に、充実させるために必要な作業となりますので、何卒、ご理解を頂きご協力の程宜しくお願い致します。

日時:
2006年07月23日(日)12:30~ 7時間程度
※作業の進捗により時間帯が前後することがございます。予めご了承ください。

主な作業:
サーバーメンテナンス

影響:
グループウェア以外の全サービスを停止します。

ATWサービスの障害復旧のお知らせとお詫び

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
7/13 11:20~11:45まで、ATWサービスをご利用できない現象が発生致しました。
上記時間帯に障害が発生し、復旧までWEBサイトの閲覧及びログインできない現象が発生しました。
現在は復旧致しておりますが、御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

オフィス移転のお知らせ

来る平成18年7月18日より、オフィスを下記に移転することとなりました。
これを機に、さらなる業務の拡充・発展に努め、サービスの向上に向けより一層の努力を行って参ります。
つきましては下記のとおりご案内申し上げます。

【移転先新住所】 平成18年 7月18日(火)より
〒101-0047  東京都千代田区内神田3-2-12 陽光ビル7F

※会社合併に伴い、2015年現在オフィスは閉鎖されています。

ATWサービスの障害復旧のお知らせとお詫び

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
5/20 8:52~14:00まで、ATWサービスをご利用できない現象が発生致しました。
上記時間帯にATW内の通信機器トラブルによる障害が発生し、復旧までログインできない現象が発生しました。
現在は復旧致しておりますが、御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

5月10日の障害発生原因と今後の対策についてのご報告

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
去る2006年05月10日(水)19:19~19:31 障害が発生しました件につき、ご報告致します。
原因の詳細:データセンター回線監視用ルーターが機械的に故障したため。
今後の対策:機器故障の早期発見と予防保全点検の体制を強化します。
御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

棚POWER・ATWサービスをバージョンアップ

株式会社アイコンセプトより、棚POWER Ver14.00の出荷が開始されたことに伴い、ATWサービスもバージョンアップを行いました。

棚POWER 主な新機能
棚POWER バージョンアップ報告

今までよりさらに棚割や帳票作成の負担軽減、分析機能の強化、メンテナンス作業の効率に重点を置いたバージョンアップとなっております。
新機能の詳細は、上記を参照くださいませ。

ATWサービス障害復旧のお知らせとお詫び

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
昨日、下記時間帯にデータセンターの通信機器トラブルによる障害が発生し、ログイン中の一部のユーザー様で強制切断され、復旧までログインできない現象が発生しました。

2006年05月10日(水) 19:19~19:31

現在復旧致しておりますが、詳細は引き続き調査中です。
御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

営業時間短縮のお知らせ

平素はATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
来る3月10日(金)は、社内研修のため弊社全部門の営業時間を下記の通り短縮させていただきます。

営業時間:
窓口 9:30~12:00/サポートセンター 10:00~12:00

翌営業日(3月13日)は通常通り営業いたします。
なお、ATWサービスそのものは上記期間中も通常通りご利用いただけます。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ATWサービス障害復旧のお知らせとお詫び

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
本日、下記の時間帯にサーバーに障害が発生し、ログイン中の一部のユーザー様で強制切断される現象が発生しました。

18:17~18:33

現在復旧致しておりますが、原因は継続して調査中です。
御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

年末年始営業のお知らせ

年末年始の弊社営業は下記の通りとさせていただきます。

・各種サービスは上記にかかわらず、年中無休でご利用いただけます。
・2005/12/29~2006/01/03にいただいたE-Mail,FAXでのお問合せは2006/01/04より順次対応させていただきます。 ・2005/12/23~2006/01/04の間に試用申込をいただいた場合は、2006/01/05より順次対応させていただきます。