お知らせ

2025/05/12 【重要】クラウドATWサービス通信ソフトウェア変更のご案内

日頃はATWクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、現在棚POWERご使用の際にインストールいただいている通信ソフトウェアを、[Citrix Receiver]より[Go-Global]に変更させていただくこととなりました。
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、以下変更日までに棚POWERご使用PCに[Go-Global]のインストールをお願いいたします。

■変更日
2025年 7月15日(火)

■Go-Global インストール方法
https://www.tanapower.com/user/installgg.htm
上記ページよりインストールをお願いいたします。

■Go-Global ご使用時ログインページ
https://atw.tanapower.net/
Go-Globalインストール後は、こちらよりログイン、起動ください。

・Citrix Receiverはアンインストールいただく必要はございません。
・7/15までは同一PC内でCitrix Receiver,Go-Global両方の環境でご使用可能です。
・棚POWER、データ等につきましては変更はございません。
そのほか変更箇所につきましては、以下のPDF資料をご確認ください。
新旧対比表
Q&A集

ご不明点等ございましたら、以下サポートセンターまでご連絡くださいませ。
大変ご手数をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
サポートセンター