日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月よりご使用いただいておりますGo-Global環境につきまして、仮置情報の「クリップボード読込」をご使用時に、連続してJANコードを貼り付けできない現象を確認しております。
誠に申し訳ございません。
現在プログラムの修正も含め、調査、対応中でございます。
おそれいりますが、該当される方は以下の方法でご対応をお願いいたします。
【該当ユーザー様】
Go-Globalご使用 クラウド版 ATW棚POWERサービス ユーザー様
【現象】
・Excel等よりJANコードをコピー後、仮置情報の「クリップボード読込」を繰り返すと、仮置情報に反映されなくなる。
※商品一括入換、陳列商品一括削除などの［貼り付け］でも同様の場合があります。
【対処法】
ログオフ後、再起動をお願いいたします。
手順詳細につきましてはQ&A「仮置情報のクリップボード読込ができない」をご確認くださいませ。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
できるだけ早く対応できるよう尽くしております。今しばらくお待ちくださいませ。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。