Ver7.00 不具合報告
「棚POWER Ver7.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の事業室内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。
不具合一覧
データ移行
= データ移行 = テキストインポート時に詳細設定が行えない (2019/01/22)
アーカイブ: 棚P不具合報告
Ver7.00 不具合報告
2019/01/22 = データ移行 = テキストインポート時に詳細設定が行えない
【現象】
［データ移行］-［インポート］より、商品情報・売上情報を「その他」でインポート時
「テキストインポート（1/1）」画面内の［詳細設定］を開くことはできるが、［設定］ボタンがなく設定の変更が行えない。
【回避方法】
回避方法はありません。
「テキストインポート（1/1）」画面の［設定読込］内に、希望する詳細設定（未登録情報のみ有効や無効）があれば、そちらを選択して設定できます。
ご迷惑をおかけいたしますが、読込する設定が1つも存在しない場合は、サポートセンター（0120-987-571）までご連絡ください。
【対応】
2019/04/22公開のVer7.10（ダウンロード版）で修正、対応しています。
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「棚POWER Ver6.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の事業室内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。
不具合一覧
- 棚割操作
- = 棚割操作 = 棚板の移動時に「インデックスが範囲を超えています。～」エラーが発生する (2017/10/26)
- = 棚割操作 = 分析検証で比較棚割モデル同時表示の場合に基準と比較が同じ値で表示される (2017/06/21)
- データ移行
- = データ移行 = プラネットデータインポート時に「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」が表示する (2017/08/18)
- = データ移行 = 棚割モデル情報エクスポート時に異なるファイル形式で出力される(2017/07/06)
Ver6.00 不具合報告
2017/10/26 = 棚割操作 = 棚板の移動時に「インデックスが範囲を超えています。～」エラーが発生する
【現象】
棚割編集時、［什器配置］-［段編集］-［移動］にて、同一台内の棚板を最上段よりも上に移動すると、「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメータ名：index」が表示される。
※別の台からの移動時は問題ありません。
【回避方法】
エラーの回避方法はありません。
エラーが発生した場合、メッセージを［OK］で終了してください。その後、マウスを右クリックして、移動の作業を終了します。
同一台内の最上段に棚板を移動する場合は、一度別の台に対象の棚板を移動した後、元の台の最上段に移動してください。
1台しかない場合は、棚板を新しく最上段に追加し商品を移動してください。
【対応】
次回のバージョンアップで対応いたします。
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2017/08/18 = データ移行 = プラネットデータインポート時に「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」が表示する
【現象】
［データ移行］-［インポート］より、プラネットデータを「商品画像」のみインポートした際、「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」が表示され、インポートができない。
【回避方法】
1．エクスポート実行画面の［詳細設定］より、［詳細設定（1）］の「商品情報」を有効にします。
2．商品情報項目を［クリア］をクリックして項目を削除します。
3．［設定］をクリックし、出力を［実行］します。
※上記2．商品情報項目を独自で設定されている場合は、「クリア」を実行すると設定されている内容もクリアされてしまいます。
［初期値］で設定している項目以外の項目を独自に設定されている場合は、サポートセンター（0120-987-571）までご連絡ください。
【対応】
2017/09/26公開のVer6.10ダウンロード版で修正、対応しております。
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2017/07/06 = データ移行 = 棚割モデル情報エクスポート時に異なるファイル形式で出力される
【現象】
［データ移行］-［エクスポート］より、「棚割モデル情報」をエクスポートすると下記のような現象が発生する。
①以前設定していたファイル形式とは異なる形式で出力される（例：PTS V2.0 が 旧棚POWER形式(MDL)で出力されるなど）
②出力時に「ファイルのコピーに失敗しました。ファイルが開かれている可能性、読取専用の可能性があります。」が表示される
※棚ＰＯＷＥＲをVer6.00にバージョンアップされた場合にのみ発生します。
棚ＰＯＷＥＲ Ver5.00以下ご使用時、またはVer6.00新規インストール時は発生しません。
【回避方法】
エクスポート実行画面の［詳細設定］より、「ファイル形式」を再度選択いただき［設定］を実行してください。
「お気に入り」に登録、選択していた場合も、実行画面で［詳細設定］を表示し「ファイル形式」を再選択してください。
Ver6.00 不具合報告
2017/06/21 = 棚割操作 = 分析検証で比較棚割モデル同時表示の場合に基準と比較が同じ値で表示される
【現象】
［棚割操作］-［分析設定］で「売上情報(分析)」「売上情報(比較)」ともにそれぞれ売上情報を設定し、分析検証の各グラフで「比較」内容を含めて実施すると、基準の分析結果(値)と比較の分析結果(値)が同じになる。
・比較グラフだけでなく構成比率表の比較項目も同様に基準と同じ分析結果(値)になります
・トレンド分析は問題ありません
【回避方法】
［棚割操作］-［分析設定］画面を表示し、再度［設定］を実行してください。
再設定後、正しい値で表示します。ただし、分析グラフを変更した場合や選択項目を変更した場合は、再度分析設定を行ってください。
【対応】
2017/09/26公開のVer6.10ダウンロード版で修正、対応しております。
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