棚SCANライトの陳列データを保存する際に「棚SCANライト本体を通信ユニットにセットしてください」が表示される場合、
お使いのPCで棚SCANライトが正しく認識していない可能性があります。
【対処法】
1.PCと棚SCANライト間での接続ができているか確認します。
・棚SCANライトの通信ユニットはPCのUSBポートに接続されているか
・通信ユニットに棚SCANライトはセットできているか
・通信ユニットはコンセントに接続されているか
・棚SCANライトの電源はついているか、本体のランプは緑色に点灯しているか
2.PC側で棚SCANライトが認識されているか確認します。
- Windowsの「スタート」ボタンを右クリックし「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ポート（COM/LPT）」もしくは「ほかのデバイス」をクリックします。
「KEYENCE BT-1000 Series（COM3)」の表示がない、もしくは右横に「！」が表示されている場合は、
USB通信ユニット専用ドライバの再インストールが必要です。
お手元にUSB通信ユニット専用ドライバがない場合は、サポートセンターまでご連絡くださいませ。