棚POWER Ver.17までのよくあるご質問はこちら

「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル’C:¥TPOWER¥Data¥ITEM.TPM’にアクセスできません」が表示

移行ツールを起動し、[移行]をクリックした際にエラーメッセージが表示される。

【現象】
移行ツールを起動し、旧棚POWERに登録していたデータを移行するため[移行]をクリックすると、「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル’C:¥TPOWER¥Data¥ITEM.TPM’」にアクセスできません」と表示される。

【原因】
移行ツールと棚POWER を両方起動している場合にメッセージが表示されます。

【対処法】
起動している棚POWER  を終了してください。
移行ツールを使用する場合は、必ず棚POWERを終了しておく必要があります。
棚POWER 終了後、再度移行ツールより、[移行]をクリックしてください。

【参考】
売上情報コンバージョンと棚POWER を両方を起動している場合にも同じメッセージが表示されます。



関連FAQ