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ダウンロード時「サーバーへの接続を確立しているときにエラーが発生しました。~」が表示される

サーバーからダウンロード時に「サーバーへの接続を確立しているときにエラーが発生しました。」のエラーが表示した場合はサーバーとの接続に問題が発生しています。エラーが表示した場合は環境設定を確認します。

【対処法】

  1. [棚POWERボタン]-[環境設定]を選択します。
    ※[棚POWER]ボタンは、棚POWERの画面左上に表示されているボタンです。
  2. [サーバー]タブを選択します。
  3. 「データソース名」「データベース」「ユーザーID」などの項目に入力されている内容が正しいか確認します。
    また、「画像情報(サーバー)」に選択しているフォルダが移動していないか、名称が変わっていないか確認します。
  4. 修正箇所があれば正しい内容を入力して[設定]を選択します。
  5. 再度、ダウンロードを実行します。

【参考】
正常にダウンロードできるPCがあれば、環境設定を開き[サーバー]タブの登録内容を見比べて、入力内容に間違いがないかを確認できます。



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