棚POWER Ver.17までのよくあるご質問はこちら

接続したまま放置していると画面が消える

棚POWER ATW サービス(クラウド)などを起動し、接続したまま放置していると画面が消えてしまう。

【対処法】
サービスを起動し、接続したまま何も作業をせずに 1 時間以上放置すると、「切断」状態となります。
さらに切断されてから 1 時間以上放置すると「ログオフ」状態となり、使用 ID で作業中の内容は破棄されます。
(「切断」の場合は、再度接続すると最後に使用していた機能の画面が表示されます。)

接続したまま長時間席を外される場合は、途中でも登録を実行しておく、また棚割モデルを作成中の場合は、棚割モデルの保存をしておくなど、データを保存しておいてください。



関連FAQ