3月12日 14:15 ～ 14:33 まで Go-Global版ATWサービスへログインできない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2026年 3月12日（木） 14:15 ～ 14:33

障害内容
Go-Global版 棚POWER，店POWER・ATWサービスへのログイン
※既に棚POWER，店POWERをご使用いただいていた場合は問題ございません

原因
ログインサーバー障害のため

日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年よりご使用いただいております［Go-Global］におきまして、仮置情報の「クリップボード読込」をご使用時に、連続してJANコードを貼り付けできない現象を確認しておりました。
誠に申し訳ございません。
こちらの現象を修正したGo-Globalプログラムをご提供可能となりましたため、お手数ではございますが、以下手順でGo-Global用プログラム［AppController］の再インストールをお願いいたします。

■アンインストール
　1．検索欄に［コントロールパネル］と入力し、コントロールパネル画面を表示します
　2．［プログラムと機能］より、［AppController］をアンインストールします

■ダウンロード・インストール
こちらよりGo-Global用プログラム［AppController］のダウンロード・インストールをお願いいたします。

お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

日頃はPOWER SCREENをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、サーバーメンテナンス実施のため、下記日程でサービスを停止させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【日時】
2026年 1月28日（水） 22:00 ～ 23:30

【主な作業】
サーバーメンテナンス

【影響】
POWER SCREENの停止
※店POWER等他サービスはご使用いただけます
※メンテナンス中にPOWER SCREENへ出力された場合はメンテナンス後に反映いたします

後ほど、各サービス窓口ご担当者様へメールをお送りいたします。
おそれいりますがご確認の上、ご不明点等ございましたらサポートセンターまでご連絡ください。

10月20日 23:29 ～ 23:40 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2025年 10月20日（月） 23:29 ～ 23:40

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス，POWER SCREEN，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的にデータベースサーバーへの接続ができなくなっていたため