ATWサービス（クラウド）関連

ATWサービス接続障害発生のご報告

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9月29日 11:50 ～ 12:10 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2024年 9月29日（日） 11:50 ～ 12:10

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス，POWER SCREEN，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的なネットワーク障害が発生し、サーバーへの接続ができなくなっていたため

ATWサービス起動時にCitrixライセンス使用期限が表示

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

クラウド版ATWサービス棚POWER・店POWER等の起動時に以下メッセージが表示されることがあります。
「この製品では、Citrix Xen App の製品版ライセンスが使用されています。
このライセンスは、あと30日で使用期限が切れます。
情報システム管理部門またはCitixシステム管理者に連絡してください」

こちらはご使用に問題ないことを確認しており、対応しております。
そのまま［OK］をクリックして起動、引き続きご使用をお願いいたします。

ATWサービス接続障害発生のご報告

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

6月27日 17:11 ～ 17:22 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2024年 6月27日（木） 17:11 ～ 17:22

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス，POWER SCREEN，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的なネットワーク障害が発生し、サーバーへの接続ができなくなっていたため

店POWER Ver8.00 リリースのお知らせ

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

最新版 店POWER Ver8.00 のリリースを開始いたしました。

Ver8.00では、新規搭載機能「フェイス一括編集」や「商品部門集計表」など、複数の部門・カテゴリー・パターンにまたがっての確認や作業を強化。また、自動棚割の機能も大幅に追加しております。
主な新機能、バージョンアップ内容につきましてはこちらをご確認ください。

ユーザー窓口ご担当者様には別途ご案内メールを差し上げております。バージョンアップ実施の日程につきましては個別にご相談、ご対応させていただきます。

 

ATWサービス接続障害発生のご報告

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

4月3日 16:00 ～ 16:13 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2024年 4月3日（水） 16:00 ～ 16:13

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス，POWER SCREEN，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的なネットワーク障害が発生し、サーバーへの接続ができなくなっていたため