3月17日 6：20 ～ 11：15 まで 一部の企業様でATWサービスをご使用いただけない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2026年 3月17日（火） 6：20 am ～ 11：15 am
障害内容
店POWER・床POWER・棚割リンク・POWER SCREEN（閲覧以外）
原因
データベースサーバー障害のため
ATWサービス（クラウド）関連
ATWサービスログイン障害発生のご報告
3月12日 14:15 ～ 14:33 まで Go-Global版ATWサービスへログインできない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2026年 3月12日（木） 14:15 ～ 14:33
障害内容
Go-Global版 棚POWER，店POWER・ATWサービスへのログイン
※既に棚POWER，店POWERをご使用いただいていた場合は問題ございません
原因
ログインサーバー障害のため
棚POWERインフォメーションにVol.180を追加しました
［Go-Global版ご使用のユーザー様へ］修正版プログラムご提供開始のご案内
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年よりご使用いただいております［Go-Global］におきまして、仮置情報の「クリップボード読込」をご使用時に、連続してJANコードを貼り付けできない現象を確認しておりました。
誠に申し訳ございません。
こちらの現象を修正したGo-Globalプログラムをご提供可能となりましたため、お手数ではございますが、以下手順でGo-Global用プログラム［AppController］の再インストールをお願いいたします。
■アンインストール
1．検索欄に［コントロールパネル］と入力し、コントロールパネル画面を表示します
2．［プログラムと機能］より、［AppController］をアンインストールします
■ダウンロード・インストール
こちらよりGo-Global用プログラム［AppController］のダウンロード・インストールをお願いいたします。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
リテールテック JAPAN 2026 出展のご案内
2026年３月３日（火）～3月6日（金）の間、東京ビッグサイトにて開催される「リテールテックJAPAN 2026」に今年も出展いたします。
ぜひお立ち寄りください。
日時や場所、出展内容など詳細につきましては、こちらをご確認ください。
POWER SCREENメンテナンスおよび一時停止のお知らせ
日頃はPOWER SCREENをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、サーバーメンテナンス実施のため、下記日程でサービスを停止させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【日時】
2026年 1月28日（水） 22:00 ～ 23:30
【主な作業】
サーバーメンテナンス
【影響】
POWER SCREENの停止
※店POWER等他サービスはご使用いただけます
※メンテナンス中にPOWER SCREENへ出力された場合はメンテナンス後に反映いたします
後ほど、各サービス窓口ご担当者様へメールをお送りいたします。
おそれいりますがご確認の上、ご不明点等ございましたらサポートセンターまでご連絡ください。
棚POWERインフォメーションにVol.179を追加しました
棚POWERオンライン研修会申込開始のお知らせ
日頃は棚POWERをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月6日 10:00より棚POWERオンラインセミナーの申込を開始いたしました。
詳細や日程、お申し込み方法につきましては、こちらをご確認ください。
ATWサービス障害発生のご報告
10月20日 23:29 ～ 23:40 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2025年 10月20日（月） 23:29 ～ 23:40
障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス，POWER SCREEN，棚割リンクへの接続不可
原因
一時的にデータベースサーバーへの接続ができなくなっていたため