日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年7月1日より各サービスの画面表示を Windows クラシックから、Windows エアロへと変更いたします。
ウィンドウの表示が下記のように変更となりますが、機能については変更はありません。
【現状（変更前）】
【7月1日より（変更後）】
どうぞ引き続き、ATWサービス（クラウド）をよろしくお願いいたします。
ATWサービス（クラウド）関連
《新型コロナウイルス対策》棚POWER・90日間特別プランの提供を開始しました
KSP-POSレポートサービス終了のお知らせ
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ATWご利用ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を、2020年6月末で終了させていただくこととなりました。
※棚ＰＯＷＥＲ・店ＰＯＷＥＲの機能に影響はございません。
長らくご利用くださり、ありがとうございました。
「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売は継続しております。
KSP-SP社提供の全国POSデータをみなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
引き続き、ATWサービス（クラウド）をよろしくお願いいたします。
店POWERインフォメーションにVol.029を追加しました
店POWERインフォメーションにVol.029を追加しました
棚POWERインフォメーションにVol.145を追加しました
棚POWERインフォメーションにVol.145を追加しました
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うテレワーク実施について
日頃は弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う緊急事態宣言をうけ、東日本支社、西日本支店ともに当面の間テレワーク（在宅勤務）対応とさせていただきます。
サポートセンター
電話番号、メールアドレス、営業時間ともにこれまでと変更はありません。
※電話回線の都合により同時着信数に制限があるため、接続できないアナウンスが流れた場合は、お時間を空けてご連絡いただくか、メールにてお問合せください。
その他部署
電話番号、メールアドレス、営業時間ともにこれまでと変更はありません。
プロテクター交換などは対応までにお時間をいただくため、事前にご相談をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
POWER SCREEN接続障害のご報告
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月4日 7:20 ～ 14:00まで、POWER SCREENが利用できない状態になっておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2020年04月04日（土） 07:20 ～ 14:00
障害内容
POWER SCREENが表示できない
原因
POWER SCREENサービス用サーバー間にネットワーク障害が発生し、サーバー間の通信が不安定な状態になっていたため
対応
現在、サーバーの接続状態の監視強化を実施し、異常を検知できる状態にしております
弊社西日本支店従事者における新型コロナウィルス感染者の発生について
弊社西日本支店において業務に従事しているパートナー企業の従業員１名について、新型コロナウィルスに感染していることが3月26日に判明いたしました。
感染した従業員は発熱して以降、西日本支店には出社していないため、同支店における濃厚接触者の該当は無く、保健所からは通常業務が可能との連絡を受けております。
当社では、万全を期すために所管保健所と連携の上、必要な措置を講じてまいります
詳しくはこちらをご覧ください。
>>弊社西日本支店従事者における新型コロナウィルス感染者の発生について（PDFファイル）
【サポートセンターの営業につきまして】
棚POWER・店POWERのサポートセンターも該当西日本支店にあるため、3月30日（月）～4月3日（金）の一週間、テレワーク対応とし、メールでの対応とさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、お問合せにつきましては以下までお願いいたします。
棚ＰＯＷＥＲ・棚ＳＣＡＮ、ハンディ 他
tp-support@cyber-l.co.jp
店ＰＯＷＥＲ・床ＰＯＷＥＲ・棚割リンク
mp-support@cyber-l.co.jp
※どの製品をご使用か分からない場合は「 tp-support@cyber-l.co.jp 」へご連絡ください。
※お問合わせの際は「御社名／お名前／お問合せ内容(エラー時はエラーメッセージ)」をご記載ください。
KSP-POSレポートサービス データ更新のお知らせ
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2019年まで、月別データは2020年2月まで、週別データは2020年08週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
KSP-POSレポートサービス データ更新のお知らせ
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2019年まで、月別データは2020年1月まで、週別データは2020年04週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。