重要なお知らせ
[none] 重要なお知らせ：2016.12.09 [NEWico] 年末年始の営業のお知らせ重要なお知らせ：2016.10.26 ATWサービス（クラウド）ご使用の方へ：新サーバーへの移行のご案内
重要なお知らせ：2016.05.16 オフィス移転のご報告
重要なお知らせ2016.10.26 ATWサービス（クラウド）ご使用の方へ：新サーバーへの移行のご案内
2016.05.16 オフィス移転のご報告
2016.04.18 [NEWico] オフィス移転のお知らせ
2015.12.18 ATWサービスご使用の方へ：クライアント通信ソフトウェア切替のお願い
更新情報
本日2022年8月17日より、ATWサービス棚POWER・店POWER等起動時に以下メッセージが表示されております。
「この製品では、Citrix Xen App の製品版ライセンスが使用されています。
このライセンスは、あと30日で使用期限が切れます。情報システム管理部門
またはCitixシステム管理者に連絡してください」
ご心配をおかけし申し訳ございません。こちらはご使用に問題ないことを確認しております。
そのまま［OK］をクリックして起動、引き続きご使用をお願いいたします。
2022年8月19日追記：
現在メッセージが表示されないよう順次対応しております。
今月末を目途に対策を完了するよう実施してまいります。
2022年8月26日追記：
全ての対応が完了し、メッセージが表示されなくなったことを確認いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2022年6月30日をもちまして、ATWサービス棚POWER・店POWER 上で公開しております「使用容量確認」のご提供を終了させていただきます。
棚POWER・店POWERをご使用の際、容量の上限を著しく超えられた場合は、サポートセンターより別途ご連絡させていただきます。
また、ご使用容量をご確認されたい場合は、お手数ですが以下サポートセンターまでお問合せください。
6月4日 07:20 ～ 08:15 まで一部ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2022年6月4日（土） 07:20 ～ 08:15
障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービス，棚割リンクへの接続不可
原因
一時的なデータベース障害が発生し、ディスクへのアクセスが不可になったため
最新版 店POWER Ver7.00 のリリースを開始いたしました。
ユーザーの皆様にはバージョンアップ実施の日程についてのご案内を、順次ご担当者様にメールでお送りいたします。
Ver7.00では、自動棚割機能を搭載のほか、棚割編集でも一括でフェイス数や積上数の変更が可能になるなど作業軽減になる機能を追加。売上情報も複数選択できるようになったりと、他にも様々な機能を搭載した新しい店POWER をぜひご活用ください。
店POWER Ver7.00 の主な新機能、バージョンアップ内容につきましてはこちらをご確認ください。
棚POWERや最新の画像解析サービスを活用した「最適な棚割検討」について、当社とコニカミノルタ社との共同ウェビナーを開催いたします。
詳細はこちらをご確認ください。
4月18日 11:42 ～ 12:11 まで一部ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2022年4月18日（月） 11:42 ～ 12:11
障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービス，棚割リンクへの接続不可
原因
一時的なデータベース障害が発生し、ディスクへのアクセスが不可になったため