パッケージ製品関連

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うテレワーク実施について

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

日頃は弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う緊急事態宣言をうけ、東日本支社、西日本支店ともに当面の間テレワーク（在宅勤務）対応とさせていただきます。

サポートセンター
電話番号、メールアドレス、営業時間ともにこれまでと変更はありません。
※電話回線の都合により同時着信数に制限があるため、接続できないアナウンスが流れた場合は、お時間を空けてご連絡いただくか、メールにてお問合せください。

その他部署
電話番号、メールアドレス、営業時間ともにこれまでと変更はありません。

プロテクター交換などは対応までにお時間をいただくため、事前にご相談をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

弊社西日本支店従事者における新型コロナウィルス感染者の発生について

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

弊社西日本支店において業務に従事しているパートナー企業の従業員１名について、新型コロナウィルスに感染していることが3月26日に判明いたしました。
感染した従業員は発熱して以降、西日本支店には出社していないため、同支店における濃厚接触者の該当は無く、保健所からは通常業務が可能との連絡を受けております。

当社では、万全を期すために所管保健所と連携の上、必要な措置を講じてまいります
詳しくはこちらをご覧ください。
>>弊社西日本支店従事者における新型コロナウィルス感染者の発生について（PDFファイル）

 

【サポートセンターの営業につきまして】
棚POWER・店POWERのサポートセンターも該当西日本支店にあるため、3月30日（月）～4月3日（金）の一週間、テレワーク対応とし、メールでの対応とさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、お問合せにつきましては以下までお願いいたします。

　棚ＰＯＷＥＲ・棚ＳＣＡＮ、ハンディ 他
　tp-support@cyber-l.co.jp

　店ＰＯＷＥＲ・床ＰＯＷＥＲ・棚割リンク
　mp-support@cyber-l.co.jp

　※どの製品をご使用か分からない場合は「 tp-support@cyber-l.co.jp 」へご連絡ください。
　※お問合わせの際は「御社名／お名前／お問合せ内容(エラー時はエラーメッセージ)」をご記載ください。

 

リテールテック JAPAN 2020 出展中止のご案内

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、ご来場になるお客様、弊社社員の安全を守ることが最優先であると判断し、大変残念ではありますが、3月3日（火）～3月6日（金）に出展を予定しておりましたリテールテック JAPAN 2020 への出展を中止することといたしました。

当社ブースへのご来場を予定されていたお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社取組について（2月18日時点）

Posted on by 棚POWER事業室（矢ヶ部）

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社従業員及び関係者の皆様の安全確保、感染リスク軽減、当社サービスの安定した提供を目的とし、下記の取組を実施しております。

【実施概要】
・業務内容に応じた従業員の在宅勤務や交通機関の混雑時間をさけた時差出勤の推奨
・TV会議などの非対面でのミーティングを推奨
・従業員へのマスク、消毒液等の配布
・従業員の毎朝の検温における体調把握を行い、体調不良時の社内報告の徹底
・不要不急の海外渡航の自粛

今後の状況により追加対応を実施いたします。
関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。