棚POWER Ver.17までのよくあるご質問はこちら

使用中に「The client was disconnected from the session by the host.」が表示する

※Go-globalをご使用の方のみ対象

棚POWERを長時間操作されていない時や、ネットワーク接続の一時的な切断によりセッションが切断された際に発生します。

【対処法】
上記メッセージの後に表示される「Connection」画面「Cancel」ボタンをクリックします。
その後、改めてATWサービスにログオンいただくようお願いします。



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