GO-Globalをお使いの方で、すでにログオンしているIDと同じIDを使用してアプリケーションを起動しようとした場合に発生します。
【対処法】
下記方法で対処してください。
- 他のパソコンなどから、すでに同じIDでログオンしていないか確認してください。
- すでにアプリケーションが起動していないかを確認してください。
一旦ログオフしてすぐに接続すると、前回の接続状態が残っている場合があります。その際はしばらく待ってアプリケーションを起動してください。 - パソコンを再起動後、再度サービスを起動してください。
- 上記いずれも該当しない場合はサポートセンターまでお問合せください。