本日4月15日 16:15頃より、ATWサービスで障害が発生しております。
棚ＰＯＷＥＲ、店ＰＯＷＥＲ、POWER SCREEN、棚割リンク、支援サービスに繋がらない、起動するが固まる等が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在原因の調査、復旧作業にあたっております。
復旧次第、詳細はこちらにご報告いたします。
ATWサービス（クラウド）関連
棚POWER Ver9.02 リリースのお知らせ
棚POWER Ver9.02 ダウンロードサービスを開始しました。
本日「棚POWER Ver9.02」を公開いたしました。
こちらは、棚POWER Ver9.01で確認いたしました不具合の修正を行ったバージョンとなります。
度々のご提供となり、誠に申し訳ございません。
修正した不具合の一覧、詳細につきましてはこちらをご確認ください。
※ATWクラウド版棚POWERご利用のユーザー様は、明日7日にVer9.02へバージョンアップを行ないます。
ダウンロード・インストールについて インストールマニュアルをご確認の上、ダウンロード、インストールをお願いします。
ご利用にはIDとパスワードが必要です。
本日別途配信させていただくメール配信、または2021年2月18日にお送りいたしましたメール配信をご確認ください。
※Ver9.02 のインストールを行うには、 棚POWER Ver9.00 がインストールされている必要があります。（Ver9.01のインストールは必要ありません）
リテールテックJAPAN 2021 ご報告
2021年3月9日～12日に東京ビッグサイトで開催された「リテールテックJAPAN 2021」出展のご報告を公開しました。
当日会場の様子や、オンライン展示会「リテールテックJAPAN Online」のアーカイブ配信などをご覧いただけます。
こちらをご確認ください。
ATWサービス接続障害のご報告
本日3月18日 9:15 にATWサービスで障害が発生しました。
現在は解消しております。
上記時間帯に障害の発生したサーバーにログインされていたユーザー様は、切断が発生いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2021年3月18日（木） 午前 9:15
障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービスへの接続不可
原因
一部のアプリケーションサーバーでの障害により、接続が切断しました
リテールテック JAPAN 2021 出展のご案内
2021年3月9日(火)より東京ビッグサイトにて開催される「リテールテックJAPAN 2021」に出展いたします。
日時や場所、出展内容などにつきましては、こちらをご確認ください。
棚POWERインフォメーションにVol.150を追加しました
棚POWERインフォメーションにVol.150を追加しました
ATWサービス接続障害のご報告
12月26日 15:50 ～ 17:00まで、ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。 現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。
ご利用の皆様には動作確認に時間を要し、復旧にお時間をいただきましたこと、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2020年12月26日（土） 15:50 ～ 17:00
障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，POWER SCREEN，棚割リンク，ATW支援サービスへの接続不可
原因
サーバーでの障害により、接続ができなくなったため
棚POWERインフォメーションにVol.149を追加しました
棚POWERインフォメーションにVol.149を追加しました
年末年始の営業についてのお知らせ
2020年-2021年 年末年始の営業についてお知らせいたします。
サポートセンターおよびその他部署ともに、下記の通りとなります。
年内：2020年12月28日（月）12:00まで
年始：2021年01月04日（月）より通常営業
今年もお世話になり、ありがとうございました。
来年も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
棚POWER Ver9.01 リリースのお知らせ
棚POWER Ver9.01 ダウンロードサービスを開始しました。
本日「棚POWER Ver9.01」を公開いたしました。
こちらは、棚POWER Ver9.00で確認いたしました不具合の修正を行ったバージョンとなります。
修正した不具合の一覧、詳細につきましてはこちらをご確認ください。
※ATWクラウド版棚POWERご利用のユーザー様は、本日Ver9.01へバージョンアップを行なっております。
ダウンロード・インストールについて インストールマニュアルをご確認の上、ダウンロード、インストールをお願いします。
ご利用にはIDとパスワードが必要です。
本日別途配信させていただくメール配信、または2020年10月28日にお送りいたしました【棚ＰＯＷＥＲ Ver9.00 ご提供開始のお知らせ】メールをご確認ください。
※Ver9.01 のインストールを行うには、 棚POWER Ver9.00 がインストールされている必要があります。