ATWサービス ファイル参照時に時間がかかる現象についてのお知らせ

日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
棚POWER 使用時に、クライアント環境(お使いのパソコン)に保存している「外部棚割モデル」を [棚割操作]-[開く]より、[外部棚割モデル]より参照する場合や、画像を登録するために[ファイル]よりファイルを参照した際などに時間がかかる現象が発生しております。
とくにお使いのパソコンのOSが 「Windows XP」で、インストールされているICAクライアントが 「Citrix Receiver」の場合には、そのまま「応答なし」になり、固まってしまう現象を確認しております。
ICAクライアントを「Ver10.20」へ変更いただくと現象が緩和されるため、お手数ですが現象が発生している場合は、下記手順で 「ICAクライアント Ver10.20」を再インストールいただきますようお願いいたします。
原因はただいま調査中でございます。
ご利用いただいている皆様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
原因が判明次第、早急に対処し、ご報告いたします。

ICAクライアントの再インストール手順
1 [スタート]ボタンより、[コントロールパネル]を表示します。
2 一覧内の「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。
3 インストールされているプログラムより「Citrix Receiver」をクリックして選択し[削除]を実行します。
4 ICAクライアント Ver10.20をダウンロードします。
5 ファイルのダウンロード画面を[実行]で進み、インストールを実行します。

現象の確認、再インストールの手順など、ご不明点がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

ATWサービス 接続障害のお知らせとお詫び

ATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年10月14日のサーバーメンテナンスにおける設定変更によって、一部ユーザー様において接続ができない現象が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用者の皆様には大変なご迷惑をおかけしましたこと を、深くお詫び申し上げます。
今後ともATWサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

棚POWER・ATWサービスをバージョンアップ

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
株式会社アイコンセプトより、棚POWER 2013 Ver3.00の出荷が開始されたことに伴い、ATWサービスもバージョンアップを行いました。

棚POWER 主な新機能
棚POWER バージョンアップ報告
主な追加機能

・「売上予測」機能を追加しました。売上情報と3つの指数を用いて売上の変化を棚割編集中に確認できます。
・圧縮率を可能/不可から、パーセンテージで設定できるように変更しました。
・手前挿入した商品も圧縮できるようになりました。
・ひな形でない棚割の配置情報を直接棚POWERにインポートできるようになりました。
・台別集計表を新設しました。
・図形配置の機能を強化しました。
など

その他バージョンアップの詳細は上記の「主な新機能」「バージョンアップ報告」をご参照ください。

棚POWER・ATWサービス再開のお知らせ

ATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年10月13日(日)9:00より機器入替および設備強化のため、サービスを一時停止させていただいておりましたが、本日10月14日16:45に再開いたしました。
引き続き、ご利用くださいますようご案内いたします。

サーバーメンテナンスに伴うサービス一時停止ならびにログオン画面変更のお知らせ

ATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、サーバーの切替および設備強化に伴うメンテナンス実施のため、下記日時においてサービスのご提供を一時的に停止いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

日時:2013年10月13日(日)9:00~翌10月14日(月祝 18:00)
   ※作業の進捗により時間帯が前後することがございます。予めご了承ください。

主な作業:サーバー機器入替、および調整

影響:グループウェア以外の全サービスを停止します。
   ホームページ閲覧もできません。

変更箇所:
・ログオン画面
・ファイルの保存、参照時画面
・新規使用時にインストールされるICAクライアントのバージョン
(既にインストールいただいている方は、再インストールの必要はありません)
変更詳細:変更後のログオン画面

なお、「会員ページ」からログオンをいただく手順は変わりません。
変更詳細:ファイルの保存・参照時画面

現在は各パソコン内に保存する場所は「’Client’ の C$(C:)」と表示しています。
変更後は、「\\Client\C$\」ほか、下記図のようにコンピューター内に表示されます。
変更詳細:新規使用時にインストールされるICAクライアントのバージョン

ATWサービスをご利用いただく際は、初回に「ICAクライアント」をインストールいただいておりますが、こちらのバージョンが「Citrix Receiver」に変更になります。

既にインストールいただいている場合は、再インストールの必要はありません。
また、上記画面も表示されません。

ログオン方法やICAクライアントのインストール手順などは、サーバーのメンテナンス終了と同時にホームページに公開いたします。

棚POWER 研修会「棚POWER SCHOOL 2013」開催のお知らせ

毎年ご好評をいただいている「棚POWER SCHOOL」を、今年も開催いたします。
前回に引き続き、パソコンを使用した研修会形式での実施となります。
棚POWERのユーザー様であれば参加費用は不要ですので、研修内容や開催日時、場所などをご確認いただき、ぜひお申込みください。
※ご好評にお応えし、東京会場での日程を追加いたしました!
※大阪会場でも日程を追加いたしました!

研修内容詳細

「外部棚割データの取込みから棚割編集の新機能の説明」「POSデータを登録して棚割分析を実行」「売上予測の設定から実行」の3つにテーマを分けて実際に操作を行いながらご説明します。

テーマ1【外部棚割データの取込み~棚割編集の新機能】

1. 棚割データファイルのインポート
 ファイルの種類や注意点、インポート手順を案内

2. 内部棚割モデルの詳細検索

3. 棚割編集作業
 圧縮率の設定,図形配置の設定

テーマ2【POSデータ登録~棚割分析の実行】

1. POSデータのインポート
 インポート手順や注意点の説明

2. 分析設定

3. 棚割分析
 ハイライト分析,台別の分析集計表の紹介

テーマ3【売上予測】

1. 売上予測の概要説明

2. 売上予測の実行

3. 設定手順、分析結果の説明

など、約2時間の内容を予定しています。
上記研修内容は予定のため、変更になる可能性もあります。

※今回の研修テーマは半分以上が分析関連となります。
基本的な棚POWERの操作についてのご説明は含まれていないため、あらかじめご了承くださいませ。

日時・会場
東京会場(※追加日程)
日時 2013年 11月12日(火)
※ご好評により日程を追加しました
午前の部 10:30 ~ 12:45 予定 (10:15 開場)
午後の部 14:30 ~ 16:45 予定 (14:15 開場)
定員 午前・午後ともに 45名
会場 TKP赤坂ツインタワーカンファレンスセンター
住所 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー東館 8階
HP
http://tkpakasaka-cc.net/access.shtml
アクセス 銀座線・南北線「溜池山王駅」(12番出口)より徒歩1分
千代田線「赤坂駅」より徒歩7分
千代田線・丸ノ内線「国会議事堂前駅」より徒歩7分
東京会場
日時 2013年 11月13日(水) ※ご好評によりお申込み満了となりました。
午前の部 10:30 ~ 12:45 予定 (10:15
開場)
午後の部 14:30 ~ 16:45 予定 (14:15
開場)
定員 午前・午後ともに 45名
会場 TKP赤坂ツインタワーカンファレンスセンター
住所 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー東館 8階
HP
http://tkpakasaka-cc.net/access.shtml
アクセス 銀座線・南北線「溜池山王駅」(12番出口)より徒歩1分
千代田線「赤坂駅」より徒歩7分
千代田線・丸ノ内線「国会議事堂前駅」より徒歩7分
大阪会場
日時 2013年 11月15日(金) ※ご好評によりお申込み満了となりました。
午前の部 10:30 ~ 12:45 予定 (10:15 開場)
午後の部 14:30 ~ 16:45 予定 (14:15 開場)
定員 午前・午後ともに 30名
会場 TKP大阪梅田ビジネスセンター
住所 大阪府大阪市福島区福島5-4-21 TKPゲートタワービル 8階
HP
http://tkpumeda.net/access.shtml
アクセス JR線「大阪駅」・阪急線「梅田駅」・阪神線「梅田駅」・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」の 地下街を通り、 6-2番出口出てすぐ。

JR線「福島駅」徒歩2分
阪神線「福島駅」徒歩5分
大阪会場(※追加日程)
日時 2013年 11月19日(火)
※ご好評により日程を追加しました
14:30 ~ 16:45 予定 (14:15 開場)
定員 30名
会場 TKP大阪梅田ビジネスセンター
住所 大阪府大阪市福島区福島5-4-21 TKPゲートタワービル 10階
HP
http://tkpumeda.net/access.shtml
アクセス JR線「大阪駅」・阪急線「梅田駅」・阪神線「梅田駅」・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」の 地下街を通り、 6-2番出口出てすぐ。

JR線「福島駅」徒歩2分
阪神線「福島駅」徒歩5分

※会場にはパソコンのご用意がございます。
パソコンのご持参も可能ですが、電源の確保、ネットワークへの接続はいただけません。

お申込について

※東京・大阪会場ともにお申込を終了させていただきました。
※ご参加に関しての詳細は、改めてメールにてご連絡いたします。

ATWサービス ログオン画面変更のお知らせ

ATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
サーバーの切替えおよび増強を10月半ばに予定しております。
これに伴い、ログオン画面の変更ならびに、一部の表示画面の変更がございますのでお知らせいたします。
現状
変更後

※メッセージなどは変更になる可能性があります

そのほか、新規に使用するパソコンにインストールするICA クライアントのバージョンの変更(既にインストールされている場合は変更はありません)や、Excelファイルなどを保存する場合の参照画面の変更などを予定しております。

日程や変更内容の詳細につきましては、決まり次第追ってお知らせいたします。

ATWサービス 接続障害のお知らせとお詫び

ATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年8月20日17:00~17:07まで、一時的な接続集中により、接続が不安定になる現象が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用者の皆様には大変なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともATWサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

棚POWER・ATWサービスをバージョンアップ

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
株式会社アイコンセプトより、棚POWER 2012 Ver2.31のダウンロードサービスが開始されたことに伴い、ATWサービスもバージョンアップを行いました。
こちらは棚POWER 2012 Ver2.10 で確認いたしました不具合の修正を行ったバージョンとなります。
主な修正内容

・PDF出力時「¥」記号が「「╲」に変換されて出力される
・集計帳票のプライスカード、商品カタログで作成した「お気に入り(設定保存)」が読み込めない
・(什器の)連結が解除できない
・棚割モデルインポート時に「更新日」が更新されない場合がある
・[データ移行]-[エクスポート]から棚割配置情報(PTS)が出力できない場合がある
など

その他の修正内容につきましては、下記の「修正内容一覧」をご参照くださいませ。

棚POWER バージョンアップ情報 修正内容一覧

※バージョンアップを行っているのは、「棚POWER 2012」です。
「ATW・棚POWER」は従来のVer17.10のままとなります。

年末年始営業のお知らせ

年末年始の弊社営業は下記の通りとさせていただきます。

・各種サービスは上記にかかわらず、年中無休でご利用いただけます。
・2012/12/28午後~2013/01/06にいただいたE-Mail,FAXでのお問合せは2013/01/07より順次対応させていただきます。
・2012/12/28午後~2013/01/06の間に試用申込をいただいた場合は、2013/01/07より順次対応させていただきます。